Rücktritt und Stornierung

Sie können Ihre Buchung unter Einhaltung der vereinbarten Fristen stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden je nach Stornierungszeitpunkt anteilig erstattet. Details hierzu erhalten Sie vor Abschluss der Buchung.

Bitte beachten Sie, dass kurzfristige Absagen zu abweichenden Regelungen führen können.

Datenschutz und Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten zu erhalten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen und der Verarbeitung zu widersprechen. Die Ausübung Ihrer Rechte erfolgt gemäss den Vorgaben der Datenschutzrichtlinie.

Informationen zu Ihren Rechten finden Sie auch in unserer Datenschutzerklärung.

Beschwerde und Rückmeldung

Beanstandungen zu Routen, Ablauf oder Buchung können direkt an uns gerichtet werden. Wir prüfen jede Rückmeldung und bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung – manchmal dauert die Klärung jedoch länger als gedacht.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, aber manche Fälle erfordern Geduld und sorgfältige Prüfung.

Leistungsbeschreibung

Unsere Leistungen umfassen Planung, Organisation und Durchführung individueller Stadtspaziergänge. Wir behalten uns vor, Angebote oder Inhalte kurzfristig anzupassen, falls dies aus organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen nötig ist.

Urheberrecht und Nutzung

Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder und Routenplanungen, sind urheberrechtlich geschützt. Jede Weiterverwendung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt. Bei Interesse an einer Kooperation sprechen Sie uns gerne an.

Haftung und Haftungsbeschränkung

Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für wetterbedingte Änderungen, kurzfristige Absagen oder externe Störungen übernehmen wir keine Haftung. Prüfen Sie Ihre Buchung vor Antritt sorgfältig.